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张建炜:为百姓开启燕窝鲜时代 为社会做上品社会企业

2018-11-21| 发布者: ag国际馆会员登录平台登入| 查看: 68680| 评论: 1|来自: 今日中国 医苑文化

摘要: 上品燕践行“一带一路”与俄罗斯当地官员共同品鉴上品燕窝 为国人做上品燕窝卒然临之而不惊无故加之而不怒上品燕的创始人张建炜,听起来着实是个男生的名字,建炜这个名字是由其姐姐处得来,姐姐名字叫建光,父亲于 ...

人物简介:张建炜 北京市企业发展促进会副会长、北京上品燕商贸有限公司董事长 


为百姓开启燕窝鲜时代为社会做上品社会企业 


 

上品燕践行“一带一路”与俄罗斯当地官员共同品鉴上品燕窝

   为国人做上品燕窝

卒然临之而不惊 无故加之而不怒 

上品燕的创始人张建炜,听起来着实是个男生的名字,建炜这个名字是由其姐姐处得来,姐姐名字叫建光,父亲于是为她取名“炜”,因“炜”在字典中是“光明”之意,因其爱好文学,父亲在她十二岁那年为她取了一个字“文煜”,煜是光耀、明亮之义。父亲还特别为姐妹俩写了一阙词——《清平乐·姐俩好》:一奶同胞,如玉若花娇。天资聪慧智超高,孩气常露眉梢。有志双展宏图,寒窗十载读书。来日翘首回望,二老容颜如初。足见其父对两位女儿的喜爱以及对小女儿的偏爱。

张建炜出生在一个水清可窥鱼泳的名叫“龙潭”的地方,父母亲均从事教育事业,这为她的成长创造了良好的环境,可谓是满庭书香。张建炜爱读书,用她的话说“把家中的藏书都读遍了,之后就把学校图书馆、父母亲单位图书馆的书也都读遍了,连《资本论》都读了,虽然读不懂,但是也读,最后读到无书可读的地步。”喜爱读书让张建炜早早就做了打算,想成为一名作家。大学期间她还利用课余时间写了一本诗集和一本小说,在2007年被中国诗歌学会吸纳成为会员,笔名紫惠,一个十足的女生名字。

创办公司之前张建炜在一家国有银行工作,三年间,她从支行到总行,简直可说是一路高升、前程似锦。而她内心却一直未忘记她的文学梦,一路上升的背后是不停的加班,几乎没有休息日。她最终决定放弃银行优厚的待遇和光明的前途,选择追逐自己的文学梦想,用她的话说她想写出“能够慰藉人心、温暖人心的文字”。辞职之后,她打算在郊区山水田园间专职写作。

父亲听闻她的想法后表示反对,“你想辞了职去郊区写作,如此与社会脱节,那你写的书又有谁会看呢?”

父亲的话一直回荡在张建炜的心里,此时一个银行的朋友给她介绍了几个项目,其中一个就是燕窝项目,因家中有亲友在食用,燕窝对于张建炜并不算陌生,她认为燕窝项目适合为她的写作来很好服务,时间上能灵活充裕,如此又能接触社会。

说干就干。2010年,她在金融街创办了“上品燕”,巧合的是公司成立的日期刚好是7月1日,党的生日。然而,事情有时常常是事与愿违。2011年,燕窝行业全面爆发了“血燕事件”,张建炜的公司也被动销售了其代理品牌的血燕产品,而该血燕的品牌生产商一味推诿责任、不管不顾,这把张建炜生生推到了前面。一时间全是铺天盖地的假血燕的新闻报道,而张建炜所代理的品牌赫然在列,张建炜一晚上几乎没有睡觉。第二天天一亮,她到门店迅速整理出购买血燕产品的客户名单,计算了需退款的总金额,又去银行取了部分现金出来,之后她开始亲自逐个给客户打电话,一做自我介绍,二明确告诉客户所购血燕是假的,是官燕熏制而成的,三通知客户来店办理退款与赔偿事宜,并愿意承担由此产生的一切责任。张建炜当时想的是,为客户第一时间把血燕事件解决好,把客户的账全部清理好,就把燕窝生意结束掉。和那些“闻风而逃”的“聪明”商家不同,拥有文人风骨和气质的她,选择了承担。

然而令她完全没有想到的是,要求赔偿的客户为零,要求退款的客户仅有两名,还有一名是刚刚购买的客户,大多数客户不但没有责备和怨怼,反而有些客户还对她进行开解与劝慰,不但未要求退款或补偿,反而只是要求把“血燕”转成“官燕”。结果,张建炜预备给客户的退款没有退出去。“我真的非常感动,完全没有想到,心中暖烘烘的,但是更多的是对于客户的负疚感。因为我做燕窝并没有出自对于消费者负责任的心态,其实就是一个玩票的心态,我并没有真正的去考察研究,所以这个事情我有不可推卸的责任,我有我的过错在这里,所以不管厂家怎么样,我必须负起责任来。”张建炜说,“我受我母亲影响比较深,她常对我说,事情如果出现了问题,先要反思自身,而不是一味去怨责别人。”

就这样,张建炜感念于客户的理解与信赖,出于责任感,她没有就此终止燕窝项目,反而自此开始了对于燕窝的钻研。她对员工这样说:“哪怕只还有一个客户还在吃我们的燕窝,我们也绝不停业。”“燕窝无辜,燕窝何辜?错的是那些无良的商人。”“如果我们不做燕窝了,那这些客户就更找不到一个她们可信赖的商家了。”苏轼在《留候论》中道,“天下有大勇者,卒然临之而不惊,无故加之而不怒。此其所挟持者甚大,而其志甚远也。”

燕窝行业“血燕事件”的后果比大家想象中要更严重,它彻底摧毁了消费者的信心,自此燕窝行业进入了前所未有的“大萧条时期”,而出于对国民健康及进口食品安全考量,国家自2011年起禁止了海外一切燕窝产品的进口,许多燕窝商家纷纷中止或转行,而“上品燕”却如同张建炜对于员工说的那样,一天也没有停止过经营。

“血燕事件”发生后,张建炜自此确立了“上品燕”品牌的使命——“为国人做上品燕窝”,以及“上品燕”品牌的宗旨——“承继中华优秀传统文化,保持与改善人类健康”。也由此,张建炜暂时搁置了她的文学梦,一头扎进了燕窝这个行业,为让国人吃到安全放心的燕窝,一个向往诗情画意田园生活的典型的女文青,正式开启了艰难的自创燕窝品牌的创业之路。这一干,就是八年。


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引用 游客 2019-12-29 00:59
祝你生意兴隆!日进斗金。

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